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Gestionnaire SAV/Litiges

Offres d'emploiPar Ludovic Charlec 2 novembre 2021

Gestionnaire SAV/Litiges (H/F) Nous recherchons notre gestionnaire SAV Transports (& litiges) : Tâches du poste : En relation avec les autres services, identifier les transports sensibles, faire des propositions de nature à minimiser les litiges Identifier et suivre les retours, traitement des dévoyés et des excédents Ouvrir les dossiers relatifs aux sinistres et…

Adjoint chef de quai H/F

Offres d'emploiPar Ludovic Charlec 18 septembre 2020

Adjoint chef de quai H/F Exploitation Tâches du poste : Encadrement de l’équipe de quai lorsque le chef de quai nuit est en congés Chargement/déchargement des camions Vérification du bon flashage des colis et palettes (codes à barre) Horaires d’après midi 13h – 20h Profil du candidat : CACES 1 – 3 Expérience dans…

Agent de Ligne Import – Groupage International (route)

Offres d'emploiPar Ludovic Charlec 18 septembre 2020

Agent de Ligne Import Groupage International Tâches du poste : Gestion d’une ou plusieurs lignes de groupage européen import Communication par e-mail, téléphone avec les partenaires européen de DGS Transports Organisation et suivi des envois import remis par les clients de l’entreprise Horaires de journée Profil du candidat : Formation minimum Bac + 2…

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Votre spécialiste indépendant
de la messagerie en France et en Europe.

Siège -Agence Ile-de-France
75 Rue Albert Garry
94450 Limeil-Brévannes
+33(0) 1 56 86 31 31

Trouvez nous sur :

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Agence DGS69
15 Rue du Commandant Charcot
69800 Saint Priest
+(0)4 65 27 41 59

Agence DGS33
107 Quai du Président Wilson
33310 Bègles
+33(0)5 40 12 92 40

PEADIS
773 Route de Tilh
40290 Habas
+33(0) 5 24 37 00 65

Agence DGS59
755 Rue de Gamand
59810 Lesquin
+(0)3 74 72 12 63

Agence DGS76
Rue du Long Boël
76800 Saint-Etienne-du-Rouvray
+(0)2 35 62 25 25

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exploitation quai dgs transports limeil-brévannes

Benjamin ARNOULD
Quai

Nathalie GIZZI
Export

Alberto COMMISSO
Affrètement

Guillaume MANCEAU
Distribution IDF

Alexandre LEGALLUDEC
Plateforme

Laurence OTTENWAELTER
Import

Frédéric FORLINI
Quai

Vanal THAO
Export

Cindy ASENSIO
Affrètement

Julien REGNIER
Distribution IDF

Erwan LONEGA
Plateforme

Lyndia GUERRIER
Import

Allan LEGRIS
Quai

Marie-Hélène MANCHE
Export

Quentin PASCUAL
Import

Frédéric CHRYSSOHOIDIS
Distribution IDF

Michel HONTANG
Plateforme

Karim BENALI
Quai

Angélique NAVARRO
Export

Adrien SAVIGNE
Distribution IDF

Pauline FOURNIER
Distribution IDF

Sabine LETOURNEL
Distribution IDF

Mohamed DIABY
Distribution IDF

Tomy JALADON-DEVILLA
Quai

Dominique VIDELA
Export

Dylan PERKOVIC
Distribution IDF

Pauline FOURNIER
Distribution IDF

Sébastien CORDIER
Plateforme

David KANGA
Quai

Comptabilité

Carine VAIL
Comptabilité

Gizeile PEREIRA
Comptabilité

Véronique FAUQUEUX
Comptabilité

DGS33

Damien NICOU
Exploitation

Frédérique AVRIL
International

Nadine CHASSONNERY
Affrètement

Aurore CATTELET
Exploitation

Jerôme BONNAL
Quai

Marc LAFON
Quai

Service clients

Eve STEINHAUSER

Yousra BOUSORRA

Quentin ARNOULD

Laurie MAISTRE

Michael BOUCHER

Océnaëlle PILLOT

Felana CHARLEC
Commerce

Sébastien ROBIN
Commerce

Eric MERSKANI
Commerce

Emilie VOYARD
Administration et commerce

Olivier PIRES
Facturation

Nadia BOUSHABA
Facturation

Véronique VANDERSTOKEN
Facturation

Patrick GARCIA
Litiges

Immersion dans le service camionnage !

Parce que nous sommes fiers des membres de notre équipe et du travail accompli, nous vous invitons à mieux les connaître.

Chez DGS depuis 12 ans, Julien a occupé tous les postes du service camionnage. Il met son expérience au profit des conducteurs pour que la fluidité des opérations soit maintenue au quotidien. Il vous emmène au cœur de son activité :

L’activité débute par un tri des livraisons,

des rendez-vous à reporter et des dates fixes convenues avec les clients. S’en suit une construction de tournée attribuée aux conducteurs affectés à ces secteurs. Il en va de même pour les tournées d’enlèvement.
« Nous accompagnons les conducteurs pour la récupération des marchandises sur le quai, le chargement de leurs camions. Ayant une quarantaine de camions au départ de notre hub chaque matin, cette activité est assez exigeante car elle conditionne le bon déroulement de la journée ! »

Cette première phase administrative est assez matinale puisque nous débutons à 3h afin que tout soit prêt pour des départs dès 8h.Une fois le chargement terminé, nous reprenons l’aspect administratif du travail avec la gestion des évolutions des tournées (réaffectations, reports, etc.) en fonction des évènements. Ceci nous permet de passer le relais à l’équipe d’exploitation Ile-de-France, qui supervise le déroulement des rendez-vous et livraisons.

L’objectif quotidien pour nous est de réduire à néant la part de marchandises non livrées. Cela passe par une préparation minutieuse, une très bonne connaissance de nos secteurs et de nos tournées et enfin de la réactivité. Savoir rester mobilisé pour faire face aux imprévus est un atout important pour atteindre cet objectif. »

La vidéo au service de la traçabilité

La traçabilité, un élément clé à la DGS.

Depuis 35 ans, nous innovons avec des systèmes améliorant à la fois la traçabilité et le service client: Track & Trace, EDI, etc.
DGS est l’une des toutes premières sociétés opérant en France avec un système innovant d’enregistrement vidéo et de traçabilité. Cet outil avancé permet à nos équipes de procéder à un suivi vidéo rapide sur la plateforme de transit, les données étant sauvegardées pendant un mois. De plus, l’outil permet une visualisation en direct de tout le fret présent sur la plateforme !

Le système repose sur le suivi GPS de chaque scanner, couplé à plus de 60 caméras réparties sur la plateforme.

Encore plus innovant, un module complémentaire spécifique permet de mesurer à distance les marchandises, optimisant et améliorant ainsi le processus de chargement.

Cette avancée technique, associée à nos systèmes déjà éprouvés utilisés dans le réseau, donnera des réponses encore plus rapides et efficaces à nos clients et partenaires.

Bénéficiez de notre infrastructure de pointe et dynamisez votre logistique, contactez-nous !

CDI – Exploitant(e) journée – Distribution Ile de France

DGS recrute un(e) exploitant(e) en transport routier de marchandises

Le poste est à pourvoir immédiatement et est basé à Limeil Brévannes (94).

Profil du candidat :

Expérience de 6 mois minimum dans le transport de marchandises ou importante capacité d’adaptation dans un nouveau domaine d’activité
Esprit logique et rigoureux, dynamique
Aisance avec l’utilisation de l’informatique (web etc…)

Tâches du poste :

Adaptation aux aléas des tournées de livraison et recherche de solutions
Contact avec les conducteurs en cours de journée et en fin de tournée
Prise de rendez vous avec les destinataires (téléphone, mail ou sms)
Prise en charge des demandes d’informations des clients et destinataires
Horaires de journée

Pour postuler, envoyer CV + lettre de motivation à carrieres@dgs-transports.fr

CDI – Agent de ligne import export – Groupage international

DGS recrute en contrat CDI un(e) agent de ligne en groupage international import/export

Le poste est à pourvoir immédiatement et est basé à Limeil Brévannes (94).

Profil du candidat :

Formation minimum Bac + 2 en transport et/ou logistique
Intérêts et connaissance dans le commerce international (incoterm etc…)
Maîtrise de l’Anglais / L’espagnol, l’Allemand ou l’Italien seront appréciés
Esprit logique et rigoureux, profil dynamique

Tâches du poste :

Gestion d’une ou plusieurs lignes de groupage européen import/export
Communication par e-mail, téléphone avec les partenaires européen de DGS Transports
Organisation et suivi des envois import/export remis par les clients de l’entreprise
Horaires de journée

Pour postuler, envoyer CV + lettre de motivation à carrieres@dgs-transports.fr

CDI – Adjoint chef de quai jour

DGS recrute un adjoint au chef de quai.

Le poste est à pourvoir immédiatement et est basé à Limeil Brévannes (94).

Profil du candidat :

CACES 1 – 3
Expérience dans le transport en encadrement d’une équipe de plus de 3 personnes
Maîtrise des chargements/déchargement au chariot élévateur. Gerbage des palettes
Esprit logique et rigoureux

Tâches du poste :

Encadrement de l’équipe de quai lorsque le chef de quai nuit est en congés
Chargement/déchargement des camions
Vérification du bon flashage des colis et palettes (codes à barre)
Horaires d’après midi 13h – 20h

Pour postuler, envoyer CV + lettre de motivation à carrieres@dgs-transports.fr

CDI – Attaché(e) de service clients

DGS recrute en CDI un(e) chargé(e) de clientèle en transports.

Le poste est à pourvoir immédiatement et est basé à Limeil Brévannes (94).

Profil du candidat :

Formation minimum Bac ou Bac+2 en service clients, assistant(e) administratif(ve) ou formation transport/logistique
Notions dans le domaine de transport, et plus particulièrement dans la messagerie
Aisance avec la langue Anglaise. La maîtrise d’autres langues sera appréciée
Esprit logique et rigoureux, profil dynamique

Tâches du poste :

Service clients : Fidélisation du portefeuille de l’entreprise par le suivi des livraisons et enlèvements et la gestion des trafics clients
Réponse aux demandes d’informations et réclamations clients
Autonomie dans les fonctions
Horaires de journée

Pour postuler, envoyer CV + lettre de motivation à carrieres@dgs-transports.fr

FOCUS: réseau TSE, étoile du transport.

Le réseau TSE : origines et ambitions

Le réseau TSE (Trans System Étoile) doit sa création aux besoins d’échanges des clients avec l’ensemble des régions de France. Le partenariat pensé entre transporteurs indépendants et spécialistes de leurs départements permit dès le départ de bénéficier d’une forte synergie. L’objectif était d’offrir à chaque client une qualité de service continue de la prise en charge à la livraison ainsi qu’une traçabilité permanente pour les colis et lots allant jusqu’à 6 palettes.

L’organisation du réseau national

Afin d’atteindre ces objectifs,

une organisation en étoiles s’est vite imposée : 9 plateformes régionales, dont celle de DGS en Ile-de-France, sont au coeur des échanges vers les 78 sites de livraison qui constituent le niveau intermédiaire. Au final, les 95 départements de la France métropolitaine sont totalement intégrés au réseau de messagerie et de distribution.

Aujourd’hui, 81 membres sont acteurs du réseau en remettant vos envois ou en les distribuant à vos destinataires. Cette structure se veut flexible et simplifiée pour conserver les atouts de ses membres : réactivité et spécialisation.

En retour, les partenaires bénéficient des volumes à distribuer sur leurs zones de compétences. Ainsi, sur le premier semestre 2018, près de 390000 unités de manutention représentant plus de 26000 tonnes ont transité sur la plateforme DGS grâce au réseau TSE. Notre plateforme met donc en relation plusieurs dizaines de lignes provenant de toute la France avec celles de nos partenaires européens 24h/24.

Et demain?

Les besoins des particuliers et des professionnels sont quotidiens mais subissent également des variations que le réseau TSE entend satisfaire grâce aux échanges standardisés de données informatisées (EDI) et aux retours de plus en plus fréquents d’informations vers les clients et destinataires.

Face à la demande croissante, aussi bien en quantité qu’en rapidité, pour le transport des marchandises, le réseau doit poursuivre son développement et recherche des entreprises indépendantes pour y parvenir.

Un nouveau partenariat pour DGS au Royaume-Uni

Un nouveau partenariat rapprochant la France et le Royaume-Uni!

DGS est fier d’annoncer son nouveau partenariat avec Europa, membre du réseau international Cargoline. Vous pouvez y lire l’article écrit par l’ International Transport Journal .

Depuis plus de 50 ans, Europa assure le transport et la logistique depuis ses sous-sols britanniques et à l’étranger. S’appuyant sur une équipe de 750 employés et des installations de pointe (à savoir le plus grand entrepôt du Royaume-Uni), Europa obtient des résultats solides qui confirment sa croissance.

Le service de transport routier entre Paris et Londres

Notre offre est composée de lignes quotidiennes entre le Royaume-Uni et la France, depuis notre hub de Limeil-brévannes, au sud de Paris. Le délai de livraison passe de 48 à 96h, dans les deux sens.

Chaque expédition, du colis à la palette, peut être suivie en temps réel en permanence avec notre système Track & Trace , jusqu’à sa livraison. Les innovations technologiques récemment mises en place sur notre hub garantissent un haut niveau de qualité et une réactivité optimale. L’objectif ultime reste d’assurer une satisfaction totale de nos clients et une efficacité maximale

Notre ambition.

D’un point de vue purement stratégique, ce nouveau partenariat entre nos sociétés renforce la DGS en tant que spécialiste du transport routier en Ile-de-France, tout en étant un acteur incontournable du réseau.

Par conséquent, l’ouverture sur le marché international se poursuit pour DGS afin que nous puissions offrir de meilleures opportunités commerciales à nos clients français. »

[Focus]: Vidéo consacrée à la traçabilité!

La traçabilité, un élément clé à la DGS

En avril dernier, nous y avions annoncé l’arrivée de nouvelles technologies chez DGS. Depuis 35 ans, nous innovons avec des systèmes améliorant à la fois la traçabilité et le service client: Track & Trace, EDI, process…

Un concept innovant

DGS est l’une des toutes premières sociétés opérant en France avec un système innovant d’enregistrement vidéo et de traçabilité . Cet outil avancé permet à notre personnel de procéder à un suivi vidéo rapide sur la plateforme de transit, les données étant sauvegardées pendant un mois. De plus, l’outil permet une visualisation en direct de tout le fret présent sur la plateforme!

Le système repose sur le suivi GPS de chaque scanner, couplé à plus de 60 caméras allouées sur la plateforme.

Encore plus innovant, un module complémentaire spécifique procède à des mesures automatiques des marchandises, optimisant et améliorant ainsi le processus de chargement.

Cette avancée technique, associée à nos systèmes déjà éprouvés utilisés dans le réseau , donnera des réponses encore plus rapides et efficaces à nos clients et partenaires.

Bénéficiez de notre infrastructure de pointe et dynamisez votre logistique , contactez-nous !